Lorsque vous vous connectez à votre espace UniQ Pro, vous accédez directement à la page Alertes, page à laquelle vous pouvez revenir à tout moment en cliquant sur le lien Alertes du menu principal.
Un bandeau vertical affiche la liste des patient·es ayant déclenché de nouvelles alertes. Les patient·es sont affiché·es par ordre de priorité des alertes déclenchées : patient·es ayant déclenché au moins une alerte rouge en haut de la liste, puis orange, puis jaune et enfin les patient·es ne donnant plus de nouvelles.
Pour accéder au détail des alertes déclenchées pour un·e patient·e, sélectionnez son nom dans la liste, cf. Suivi des alertes et réponses d’un·e patient·e.
Page Alertes - Liste des patient·es qui ont déclenché des alertes
Vous pouvez cliquer sur le nom d’un·e patient·e pour retrouver l’ensemble de ses alertes et réponses dans l’onglet Alertes de son dossier.
L’ensemble des alertes et questionnaires auxquels le/la patient·e a répondu sont affichés par ordre antéchronologique.
Onglet Alertes d’un dossier Patient·e - Accès depuis la page Alertes
Pour chaque questionnaire, un bouton Lire les réponses permet d’accéder au détail des réponses du/de la patient·e.
Onglet Alertes d’un dossier Patient·e - Questionnaire ayant déclenché des alertes
Onglet Alertes d’un dossier Patient·e - Questionnaire n’ayant pas déclenché d’alertes
Onglet Alertes d’un dossier Patient·e - Lecture des réponses à un questionnaire
Si les réponses du/de la patient·e ont déclenché au moins une alerte : le questionnaire est identifiable par sa couleur qui reprend celle de l’alerte la plus grave. Le détail des alertes déclenchées est aussi affiché.
Onglet Alertes d’un dossier Patient·e - Questionnaire avec alertes à traiter
Vous pouvez indiquer les alertes du questionnaire comme Traité·es à partir du menu déroulant associé au questionnaire. Une fois l’ensemble des alertes traitées, le/la patient·e disparaît de la liste des patient·es ayant déclenché de nouvelles alertes, cf. Suivi des patient·es qui ont déclenché des alertes.
Le traitement d’une alerte correspond au fait d’indiquer que vous avez pris en compte cette alerte. Si une action a été menée (conseils patient, appel patient, programmation d’une nouvelle consultation) suite à ce traitement, il est préconisé de le préciser en note. Parfois certaines alertes ne déclenchent pas une action particulière de votre part, vous pouvez simplement l’indiquer comme “Traitée” pour la faire disparaitre du bandeau latéral des alertes.